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Meu notebook não liga

Ligar o notebook e o aparelho não funcionar é uma das coisas que mais pode decepcionar os usuários. Na hora de resolver o problema, todas as tentativas acabam sendo em vão, devido à dificuldade em identificar onde está o problema. Isso acontece pelo fato dos componentes do notebook, como monitor e teclado, estarem todos em uma “caixa”, o que impede isolá-los e realizar testes em cada um deles.

Por isso, hoje preparamos um post que abordará as possíveis causas e soluções para identificar e resolver o problema.

Testando..

Energia na tomada

Tomada

 

Verifique se a sua fonte de alimentação está funcionando corretamente. Para realizar o teste, plugue-a na tomada e observe se o LED (Luz) acende. Se a luz acender, então o problema não é a tomada. Caso a resposta for negativa, teste o aparelho em outra saída de energia. Essa solução parece um pouco óbvia, mas é muito comum os usuários se deparem com esse tipo de situação.

Fonte

Fonte-para-Notebook

Em alguns casos, o problema está no desgaste dos cabos da fonte. Para verificar isso, balance os fios e veja se o LED sofre alguma alteração. Se ele piscar, o problema pode ser um mau contato. Você pode ainda, testar outra fonte no seu notebook, para ter certeza que o problema está no aparelho de alimentação.

Bateria

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Após realizar os testes e ter certeza que o problema não está na fonte, é hora de testar a bateria. Para fazer a verificação, você deve remover o componente do aparelho e ligar o notebook à fonte de energia. Caso o seu note ligue normalmente sem ela, o problema está na bateria.

Se você realizou todos os testes e tem certeza de que sua fonte está funcionando corretamente, então é provável que a causa do mau funcionamento seja a bateria. Para tirar a dúvida, basta remover o componente pela parte de baixo do laptop e ligar o notebook à fonte de energia. Você vai saber que sua bateria está com defeito caso o seu computador passe a ligar normalmente sem ela.

Bateria e fonte funcionando normalmente, mas o meu notebook não liga, o que pode ser?

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Agora que você já percebeu que a bateria e a fonte estão funcionando normalmente, a última alternativa é que o problema esteja no notebook em si. Para testar se o problema é na máquina, aperte o botão de liga/desliga e veja se os Leds indicadores se acendem.

Se o notebook se comportar como se estivesse funcionando, mas sem apresentar mudanças na tela, o problema pode estar no monitor. Se for esse o caso, conecte o seu notebook a um monitor externo- utilizar um cabo HDMI ou VGA. Para a trocar da tela, procure uma assistência técnica especializada.

As dicas foram úteis para resolver o seu problema? Caso a solução tenha sido diferente das mencionadas, compartilhe conosco nos comentários.

 

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Categoria: Artigos, Notícias
  • Especialista BringIT diz:

    Olá, Jéssica!

    Pelo o que você relatou é possível que seja algum problema na placa mãe, sendo necessário substituir a peça.
    Quanto ao backup, é preciso retirar o HD e colocá-lo em um pc de mesa, depois acesse o Windows e realize a cópia dos dados.
    Esperamos que consiga resolver o problema. Para conferir mais dicas sobre e tecnologia, confira nossa página no Facebook :)

    29 de setembro de 2014 em 13:37
  • Jéssica Freitas diz:

    Olá… tenho um Dell com 2 anos de uso, mas está fora da garantia… estava normal, até que uma vez o desliguei e não ligou mais… pensei ser o carregador, mas ele funciona normalmente, e qd conecta ao note, a luz apaga, isso acontece c o outro carregador que testei… inclusive o meu carregador foi testado em outro pc e estava normal… pensei ser bateria, tirei fora e o problema persistiu… nenhuma luz do note se acende… acredito ser algo na parte elétrica, por justamente fazer com q a luz do carregador se apague… qual a melhor maneira de resolver esse problema?

    outra questão, como faço um backup do HD do note que não liga??

    Obrigada!!!

    26 de setembro de 2014 em 12:34
  • Especialista BringIT diz:

    Olá, Kassandra!
    Primeiro tente formatar ou seu notebook, pois pode ser apenas um problema no Windows. Caso a formatação não resolva, o problema pode ser um pouco mais complicado, sendo necessário trocar algum componente interno, como placa mãe, HD, entre outras. Neste caso, procure uma assistência técnica! Esperamos que consiga resolver o problema :) . Confira mais dicas sobre notebook e tecnologia em nossa página no Facebook.

    28 de agosto de 2014 em 10:07
  • kassandra diz:

    Olá,fui ligar meu notebook e ele só aparece o iniciar a imagem do iniciar Windows 8.1 ,quando ele para de carregar a tela fica preta,e ele se desliga

    27 de agosto de 2014 em 20:21
  • Especialista BringIT diz:

    Olá, Gabriel!
    Pelo que você relatou o problema pode estar no carregador, por isso o notebook não liga. Faça alguns testes, tente carregar o seu notebook sem bateria, e tente testar outro carregador em seu notebook ou utilize o seu carregador em outro notebook. Se ele funcionar normalmente, será necessário substituir o componente. Confira mais dicas sobre notebook e tecnologia em nossa página no Facebook :)

    25 de agosto de 2014 em 11:31
  • Gabriel Pessanha diz:

    Meu computador estava ligado,de repente parou de fucionar,olhei pro carregador e ele estava piscando,desconectei e conectei de novo continuou piscando e o computador nao liga o que eu faço?abraço…

    23 de agosto de 2014 em 11:49
  • Especialista BringIT diz:

    Olá, Krystiane!

    Pelo que você relatou o problema pode ser na fonte ou na bateria do seu notebook. É normal com o passar do tempo, os eletrônicos sofrerem desgaste e se tornarem inutilizáveis. Já tentou utilizar outra fonte e bateria no seu notebook? Esperamos que essa seja a solução do mau funcionamento. E não esqueça de compartilhar o resultado conosco :). Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook :)

    18 de agosto de 2014 em 11:06
  • Krystiane diz:

    Olá! tudo bem? Meu notebook acer, não liga mais, primeiro ele esquentava muito e chegava se desligar de tão quente, mas agora ele não liga mais, nem quando está carregando, nem quando tira a bateria.
    Na hora que aperto o botão de ligar faz o barulho de sempre como se estivesse ligando, e ai para e começa de volta o barulho como se estivesse ligando, e ai para e assim sucessivamente, e vai até eu tira a bateria ou o carregador, se não ele NÃO para de fazer isso…… na tela não aparece nada, no teclado só acende uma tecla (tipo um livro) e mais nada… Espero que possa me ajudar…. Obrigada desde já…

    15 de agosto de 2014 em 16:42
  • Especialista BringIT diz:

    Olá, Vitória!
    Infelizmente, sem avaliar o equipamento não temos como dar um parecer técnico. Mas pelo que você relatou pode ser um problema no sistema operacional, sendo necessário formatar o notebook para normalizar o aparelho. Caso não tenha conhecimento técnico para realizar o procedimento, recomendamos que você procure uma assistência técnica de segurança e relate o problema. Esperamos que consiga resolver o problema ;)

    5 de agosto de 2014 em 15:45
  • Vitoria Crespi diz:

    Olá, eu tenho um notebook hp pavillion x360 e ele quando liga aparece somente a seta do “mouse” e tudo preto. O que eu devo fazer ? Bjssss

    4 de agosto de 2014 em 15:35
  • Especialista BringIT diz:

    Olá Tiago!
    Desconhecemos essa função. Se a bateria não está tendo nenhuma utilidade devido ao desgaste, o mais indicado é utilizar o notebook sem a bateria.
    Se preferir, você pode tirar essa dúvida com o fabricante do seu aparelho, entre em contato com o suporte online. Esperamos ter te ajudado. Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook :)

    1 de agosto de 2014 em 14:01
  • Tiago Rodrigues diz:

    olá galera,, gostaria de saber o seguinte: se tem alguma opção de desabilitação para realizar e fazer com que meu notebook ligue diretamente na energia sem a bateria estar conectada, pois a bateria esta ruim e esquentando muito, só se eu tirar a bateria e ligar diretamente na energia o notebook não liga :( ..

    31 de julho de 2014 em 14:40
  • Especialista BringIT diz:

    Olá, Rafael!

    Isso pode ser alguma erro de hardware ou driver ou até mesmo vírus. No caso do vírus, tente passar um anti vírus. Caso não resolva será necessário reinstalar o Windows.
    Se for algum erro, a indicação é a mesma: formatar o netbook. Lembrando que o procedimento de instalação do Windows é indicado se você tem conhecimento técnico, caso contrário procure uma assistência e solicite o serviço. Esperamos ter te ajudado. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no
    Facebook. :)

    23 de julho de 2014 em 14:19
  • Rafael diz:

    tenho um netbook, quando lego ele na hora de inicia o sistema operacional ele reinicia. o que pode ser?

    22 de julho de 2014 em 22:26
  • Especialista BringIT diz:

    Olá, Ana!
    Sem avaliar o seu aparelho é um pouco complicado dar uma parecer técnico específico. O problema pode ser na bateria, HD ou placa mãe. O que você pode fazer é testar a bateria, tente utilizá-la em outro notebook e ver o que acontece. Se a bateria funcionar normalmente em outro note, o mais indicado é que procure uma assistência técnica para identificar o problema. Se quiser conferir
    mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook :)

    30 de junho de 2014 em 8:56
  • Ana diz:

    Olá! Meu notebook estava funcionando normalmente mas da última vez que foi desligado não liga mais, esta carregando, ja tirei a bateria e nada, na hora que aperto o botão de ligar faz o barulho de sempre como se estivesse ligando, e ai para, na tela nao aparece nada, no teclado fica piscando o casplook e mais um botão la. Espero que possa me ajudar. Obrigada desde já

    27 de junho de 2014 em 15:40
  • Especialista BringIT diz:

    Boa tarde, Milton!
    É um pouco complicado dar um parecer técnica sem avaliar o aparelho, mas vamos tentar ajudá-lo. Pode ser que seja alguma problema interno, na entrada da fonte, por isso o mau funcionamento do notebook. Nesse caso, só levando o aparelho a uma assistência técnica.E a bateria,já tentou utilizá-la em outro notebook? Aparece alguma mensagem a respeito dela? Aguardamos a sua resposta para podermos ajudá-lo ;)

    26 de junho de 2014 em 14:15
  • Milton Chaves diz:

    Saudaçoes..Meu laptop nao carrega, ja tentei COM e SEM bateria nada. Quando conecto o carregador ao Laptop a luz do carregador fica piscando(antes ficava acesa normalmente).troquei de carregadores mas todos ficam piscando..o que pode ser???? Socorrroooo

    26 de junho de 2014 em 9:00
  • Especialista BringIT diz:

    Olá, Cosme!
    Aparece algum x na bateria ou outro tipo de informação? Não foi possível entender, isso acontece quando você retira a bateria do seu notebook?
    Aguardamos mais informações para te ajudar ;)

    25 de junho de 2014 em 10:59
  • Cosme Lima diz:

    Olá, fiz tudo como disseram, mas ainda nada.
    Acontece que quando tiro a bateria e ligo na tomada, a luz do notebook que indica que está carregando pisca, mas mesmo assim, naada.
    O que pode ser?

    Obrigado.

    24 de junho de 2014 em 16:34
  • Especialista BringIT diz:

    Olá,Gustavo!

    Ficamos contente que tenha identificado o problema e que ele já está funcionando normalmente. Obrigado pelo retorno :)
    Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, nos siga no Facebook.

    20 de junho de 2014 em 10:42
  • Gustavo dos Santos Roberto diz:

    O meu problema foi que a Hd não carregava o windows, foi so troca-la que voltou a funcionar.

    19 de junho de 2014 em 16:55
  • Especialista BringIT diz:

    Olá, Mauricelia!

    Se você seguiu todas as nossas dicas, infelizmente não temos como ajudá-la =/. Pode ser que que problema seja algum componente interno. Nesse caso, para um parecer técnico detalhado,o mais indicado é procurar uma assistência técnica de confiança e relatar o problema. Esperamos que consiga resolver a situação. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook.

    8 de maio de 2014 em 15:04
  • mauricelia diz:

    oi fiz todos os testes mais meu nootebok nao liga,ja tirei a bateria e tentei liga-lo na energia e ele nao da nenhum sinal.o monitor ja é novo.

    7 de maio de 2014 em 14:57

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